Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Familiengleichgewicht – Sophie Sohl-Hodecek

1. Leistungen

„Familiengleichgewicht“ bietet Beratungs- und Kursangebote im Bereich Tragen, Baby- und Kinderschlaf und Elternsein in Form von Einzelterminen, Kleingruppen oder Workshops an. Die Termine finden nach Vereinbarung statt – mobil (bei der Familie vor Ort) oder in einer von „Familiengleichgewicht“ bestimmten Räumlichkeit, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

2. Anmeldung & Vertragsabschluss

Die Anmeldung erfolgt schriftlich oder mündlich (per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch) und ist verbindlich. Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald eine Terminbestätigung durch

„Familiengleichgewicht“ erfolgt. Mit der Anmeldung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnehmer:innen handeln eigenverantwortlich bei ihrer Teilnahme. „Familiengleichgewicht“ berät nicht zu medizinischen Fragen. Bei gesundheitlichen Unsicherheiten betreffend des Babys, Kindes oder der Bezugsperson(en) wird empfohlen, Rücksprache mit einem:r Kinderärzt:in oder Ärzt:in des Vertrauens zu halten. Die Teilnahme ersetzt keine medizinische, therapeutische oder physiotherapeutische Beratung

und erfolgt auf eigene Verantwortung.

Eigenverantwortung bei Materialien und Sicherheitsstandards

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, nach aktuellem Kenntnisstand und auf Grundlage aktueller fachlicher Standards. Dennoch können sicherheitsrelevante Entwicklungen oder produktspezifische Details variieren, und Teilnehmer:innen bringen je nach Situation unterschiedliche Voraussetzungen, Materialien oder Fragestellungen mit. Es wird daher allenTeilnehmer:innen empfohlen, sich zusätzlich eigenständig über die sichere Verwendung ihrer Tragehilfen und Tücher (Herstellerangaben, Nutzungshinweise) sowie über aktuelle Richtlinien zu den Themen SIDS-Prävention und sicheres Schlafen zu informieren.

Für die sichere und korrekte Umsetzung der Inhalte sowie die Einhaltung geltender

Sicherheitsstandards tragen die Teilnehmer:innen die eigene Verantwortung. Die Beratung ersetzt keine unabhängige Prüfung von Produkten, Sicherheitsrichtlinien oder Herstellerangaben.

Teilnahme mit Baby/Kind

Die Aufsichtspflicht für anwesende Kinder liegt während der gesamten Dauer des Termins

ausschließlich bei den Eltern / Bezugspersonen.

Gesundheit & besondere Bedürfnisse

Teilnehmer:innen informieren „Familiengleichgewicht“ vorab über besondere gesundheitliche

Bedürfnisse oder Einschränkungen des Kindes oder der Bezugsperson(en), sofern diese für die Beratung relevant sind.

4. Preise & Zahlung

Die jeweils aktuellen Preise werden transparent auf der Website oder bei Anfrage bekannt gegeben.

Preise für Einzeltermine sind online einsehbar. Preise für Kleingruppen- und Workshop-Angebote können je nach Teilnehmeranzahl, Raummiete oder anderen variablen Kosten abweichen und werden vor Buchung individuell mitgeteilt. Die Gruppenangebote werden in Form eines Angebots an den Buchenden versandt. Workshoppreise werden bei Ausschreibung des Workshops u.a. auf der Website und Flyern/Postern bekannt gegeben.

Die Zahlung erfolgt entweder im Voraus per Überweisung oder bar am Tag des jeweiligen Termins.

„Familiengleichgewicht“ – Sophie Sohl-Hodecek, Trageberatung ist ein Kleinunternehmen gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG; daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Storno- & Rücktrittsbedingungen

Einzeltermine

Eine kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin ist möglich. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Individuelle Gruppenangebote

Ein Rücktritt bis 7 Tage vor dem Termin ist kostenlos möglich. Bereits angefallene, nicht rückerstattbare Kosten (z. B. Raummiete) können von „Familiengleichgewicht“ verrechnet werden.

Bei Absagen innerhalb von 72 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Betrags verrechnet. Bei Absagen weniger als 72 Stunden vor dem Termin wird der volle Betrag fällig.

Änderungen der Gruppengröße sind bis 72 Stunden vor dem Termin nach Rücksprache möglich. Bei einer Verkleinerung der Gruppe bleibt der vereinbarte Preis bestehen. Bei einer Erhöhung der Teilnehmerzahl kann der Preis angepasst werden.

Workshops

Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Beginn kostenlos möglich. Bei Stornierungen innerhalb von 72 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Betrags verrechnet, sofern kein Ersatzteilnehmer gefunden wird. Ersatzteilnehmer:innen können entweder durch „Familiengleichgewicht“ (bei vorhandener Warteliste) oder durch die absagende Person gestellt werden. Eine Rücksprache und Bestätigung durch „Familiengleichgewicht“ ist in jedem Fall erforderlich.

Für alle drei Punkte gilt: Rückerstattungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung.

6. Absagen durch „Familiengleichgewicht“

Muss ein Termin durch „Familiengleichgewicht“ (z. B. Krankheit, höhere Gewalt oder zu geringe Teilnehmerzahl) abgesagt werden, gilt:

Einzeltermine & Gruppenangebote: Es wird ein Ersatztermin angeboten oder der volle Betrag rückerstattet.

Workshops: Es wird ein Ersatztermin oder eine Umbuchung auf einen anderen Workshop (bei freiem Platz) angeboten, alternativ erfolgt eine Rückerstattung.

Weitere Ansprüche bestehen nicht.

7. Haftungsausschluss

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigenes Risiko. Für Unfälle, Gesundheitsschäden oder den Verlust persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen. „Familiengleichgewicht“ haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Durchführung von Übungen entstehen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

Haftung bei Online-Beratungen:

Bei Online-Beratungen liegt es in der Verantwortung der Teilnehmer:innen, für eine stabile

Internetverbindung und geeignete technische Ausstattung zu sorgen. Für Ausfälle oder

Qualitätsverluste aufgrund technischer Probleme wird keine Haftung übernommen.

8. Urheberrecht

Alle Kursunterlagen (Workshops), Texte, Fotos und Inhalte auf der Website sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung vervielfältigt oder verbreitet werden.

Fotos / Aufnahmen

Video-, Audio- oder Fotoaufnahmen während der Beratung oder Workshops sind nur mit

ausdrücklicher Zustimmung von „Familiengleichgewicht“ gestattet.

9. Änderungen der Leistungen

„Familiengleichgewicht“ behält sich sachlich gerechtfertigte und zumutbare Änderungen des

Leistungsumfangs vor, sofern diese das Beratungsziel nicht beeinträchtigen.

10. Hausordnung / Räumlichkeiten

Bei Nutzung externer Räumlichkeiten gilt zusätzlich die dortige Hausordnung.

11. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Organisation und Durchführung der gebuchten Leistungen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

12. Gerichtsstand & Geltung

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß Konsumentenschutzgesetz (KSchG). Mit der Anmeldung zu einem Angebot werden diese AGB anerkannt.

12. Änderungen der AGB

„Familiengleichgewicht – Sophie Sohl-Hodecek“ behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern oder zu ergänzen. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung, die auf der Website veröffentlicht oder der teilnehmenden Person auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird.

Stand: [Dezember 2025] © Familiengleichgewicht – Sophie Sohl-Hodecek